Ofte stilte spørsmål

FRAKT
Hvor lang tid tar det å få pakken min?

- Vår leveringstid er normalt 5–12 virkedager fra pakken sendes. Bestillinger sendes som regel neste virkedag.
I noen tilfeller kan leveringen bli påvirket av for eksempel høy belastning hos transportører eller tollbehandling.

Hvilke transportører bruker dere?

- Levering skjer via internasjonal transportør og deretter via lokal distributør.
I noen tilfeller kan forsendelsen sendes fra land utenfor EU, noe som kan medføre importavgifter i henhold til gjeldende lovgivning. Mer informasjon finnes i våre kjøpsvilkår.

PRODUKT
Kan jeg returnere produktet mitt?

- Du kan selvfølgelig returnere bestillingen din i henhold til våre returvilkår. Kontakt oss via hej@tassely.se så sender vi tydelige instruksjoner for hvordan returen skal gjennomføres.

Produktet er utsolgt, når kommer det inn igjen?

- Vi jobber for å alltid ha produktene våre tilgjengelige for bestilling via nettsiden. I perioder med høy etterspørsel kan enkelte produkter midlertidig bli utsolgt. Ønsker du å bli oppdatert når produktet er tilgjengelig igjen, kan du abonnere på nyhetsbrevet vårt.

TILBYR VI ÅPENT KJØP?
Ja, vi tilbyr et frivillig 30 dagers åpent kjøp.
I denne perioden kan du åpne, teste og bruke produktet ved normal bruk for å vurdere om det passer for deg. Produktet skal returneres i vesentlig uendret stand, med unntak av normal slitasje som oppstår ved testing.
Fullstendige vilkår finner du i våre kjøpsvilkår.

ØVRIGT
Har du spørsmål?
Har du spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss på hej@tassely.se