Levering

Behandlingstid

Bestillinger behandles normalt innen 1–3 virkedager. Når din ordre er sendt, mottar du et sporingsnummer via e-post sammen med leveringsbekreftelsen, slik at du enkelt kan følge din levering. Din betaling autoriseres ved bestilling, men beløpet belastes (trekkes fra din konto) først når din ordre er behandlet og sendt fra vårt logistikksenter.

Leveringstid

Den estimerte leveringstiden er vanligvis 5–12 virkedager fra bestillingen sendes. Vi samarbeider med etablerte transportører som Posten og Bring for å sikre en trygg levering hele veien frem. Alle leveringstider er estimater og kan i enkelte tilfeller påvirkes av eksterne forhold som vi ikke rår over, for eksempel helligdager eller tollbehandling.

Adresseopplysninger og uthentede pakker

Det er viktig at leveringsopplysningene er fullstendige og korrekte før du fullfører bestillingen. For pakker som ikke hentes ut innen fristen, eller som returneres på grunn av feilaktige adresseopplysninger, belastes et gebyr på 149 NOK for å dekke våre faktiske kostnader til returfrakt og håndtering.

Delte leveranser

Av logistiske årsaker kan varer i samme bestilling noen ganger sendes separat, og du kan derfor motta mer enn én pakke. Dette påvirker naturligvis ikke din fraktkostnad.

Import og toll

For å kunne tilby et bredt utvalg samarbeider vi med internasjonale logistikksentre. Ved levering fra land utenfor EU kan eventuelle importavgifter eller toll tilkomme i henhold til gjeldende lover. Slike avgifter fastsettes av tollmyndighetene og dekkes av kunden. Hvis leveringstiden i unntakstilfeller overstiger 45 virkedager, tilbyr vi full refusjon.

Spørsmål om din levering?

Dersom du ikke har mottatt sporingsnummer innen 5 virkedager, eller om din levering drøyer uvanlig lenge, er du alltid velkommen til å kontakte oss på: hej@tassely.se. Oppgi ditt ordrenummer, så hjelper vi deg gjerne!